11.07.2025
사전예약 기능안내
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안녕하세요. 사장님
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예약배달기능에 대해 안내드립니다.
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*’예약 배달 주문’을 활성화 할 경우 영업시간 외에 접수된 주문을 영업 시작 시간에 한꺼번에 처리할 수 있습니다.
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활성화가 필요하시면 담당자에게 문의해주세요.
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업소의 배달 영업시간이 아닐 경우, 기존의 ‘쉬는시간’ 라벨이 ‘예약배달가능’ 라벨로 변경되어 상점 리스트에 노출됩니다.
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또한, 상점 페이지를 방문한 고객에게는 ‘지금은 예약 주문만 가능합니다’라는 안내와 함께 가장 빠른 예약 가능 시간이 표시됩니다.
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예약 배달 주문은 주문톡의 ‘전체’ 및 ‘예약’탭에서 확인할 수 있습니다.
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예약 배달 주문 접수 시 자동으로 주문이 확인되며, 주문 미접수에 대한 반복 알림은 발송되지 않습니다.
영업이 재개되면 예약된 날짜와 주문 상태를 확인한 후 기존과 동일한 방식으로 주문을 처리하시면 됩니다.
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예약 배달 기능을 활성화하시길 원하실 경우, 배달K 카카오톡 채널 또는 단체 채팅방을 통해 말씀해주시기 바랍니다.
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*고정 예약 가능 시간 설정 기능 (사장님 직접 설정 가능)
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특정 시간에만 예약을 받거나 주문이 몰려 과부하 되는 것을 방지하기 위해 고정된 예약 시간을 설정할 수 있습니다.
별도로 설정하지 않으면 배달 시작 시간부터 종료 시간까지 10분 단위로 자동 설정됩니다.
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어드민 페이지의 비즈니스 > 상점목록 > 수정 > 영업정보에서 고정 예약 시간과 시간당 처리 가능 주문 수를 설정할 수 있습니다.
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사전예약기능을 통해 더욱 효율적인 매장 운영을 경험해보세요 !
기능 사용 방법이나 추가 문의 사항은 배달K 사장님 카카오채널 혹은 단톡방을 통해 문의주세요.
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