HƯỚNG DẪN THEO DÕI LỘ TRÌNH GIAO HÀNG CỦA SHIPPER

Quý đối tác thân mến!

Delivery K cập nhật chức năng mới ở tính năng Quản lý nhân viên, hỗ trợ Theo dõi Lộ trình giao hàng của shipper trên ứng dụng Delivery K giúp Quý đối tác dễ dàng kiểm tra và quản lý lộ trình giao hàng của mọi đơn hàng bất cứ lúc nào.

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT:

Bước 1: Tại trang chủ app, vào Tôi > Quản lý nhân viên

Bước 2: Tại mục Cửa hàng > chọn Cửa hàng muốn quản lý

Bước 3: Thêm nhân viên (shipper) vào cửa hàng để quản lý. Nhấn vào dấu ‘+’ góc phải màn hình > Nhập thông tin gmail của nhân viên (gmail nhân viên sử dụng đăng ký tài khoản trên ứng dụng Delivery K)

Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm > Chọn Tài khoản > Nhấn ‘Xác nhận’

*Lưu ý: Sau khi Chủ cửa hàng thêm tài khoản nhân viên (shipper), hệ thống sẽ mặc định OFF (Tắt) trạng thái hoạt động nhân viên vừa thêm vào. 

Để bật trạng thái hoạt động, nhân viên phải cấp quyền cho cửa hàng theo dõi:

(Dưới đây là hướng dẫn dành cho Shipper)

1. Nhân viên (shipper) vui lòng mở ứng dụng Delivery K:

Bước 1: Tại trang chủ app, vào Tôi > DeliveryK Rider > Nhấn vào biểu tượng Bật/Tắt tại cửa hàng muốn cấp quyền cho phép theo dõi trạng thái hoạt động

Bước 2: Chia sẻ vị trí để cửa hàng có thể theo dõi. Nhấn vào ‘Stop’

*Lưu ý: Nhân viên (shipper) vui lòng chuyển quyền cho phép truy cập sang trạng thái ‘ Luôn luôn’. Nhấn biểu tượng cài đặt ở góc phải để di chuyển đến cài đặt ứng dụng trên điện thoại khi cần điều chỉnh cấp quyền.

2. Nhân viên (shipper) cũng có thể gửi yêu cầu đăng ký làm shipper tại cửa hàng bằng cách:

Bước 1: Tại trang chủ app, vào Tôi > DeliveryK Rider > Tại mục Cửa hàng, nhấn Thêm

Bước 2: Nhập Tên cửa hàng ở ô Tìm kiếm > Chọn Cửa hàng > Nhấn ‘Xác nhận’

Yêu cầu đã được gửi đến Cửa hàng chờ phê duyệt

*Lưu ý: Nhân viên (shipper) chỉ có thể tìm kiếm được cửa hàng có trong khu vực mà mình check in tại trang chủ app.

Sau khi nhân viên (shipper) hoàn tất bật trạng thái hoạt động và cấp quyền cho cửa hàng theo dõi, cửa hàng theo dõi lộ trình giao hàng của shipper bằng cách:

Bước 4: Nhấn vào biểu tượng bản đồ, theo dõi lộ trình giao hàng của mọi đơn hàng, vị trí của tất cả shipper

Nhấn vào “Chuyển đến tùy chọn” để lựa chọn xem vị trí của từng nhân viên (shipper) quản lý

Chủ cửa hàng cũng có thể Hủy phê duyệt hoặc Xóa nhân viên (shipper) khỏi cửa hàng đang quản lý bằng cách:

Tại Tài khoản nhân viên > Kéo trượt sang phải > nhấn vào biểu tượng dấu cấm màu xám để hủy phê duyệt và nhấn vào biểu tượng dấu “X” màu đỏ để xóa

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Quý đối tác vui lòng để lại tin nhắn qua các kênh Facebook, Zalo, Kakaotalk hoặc liên hệ với người phụ trách của Delivery K để được hướng dẫn chi tiết. Xin cảm ơn!

Delivery K Team