Quà tặng Voucher: Bí quyết giữ khách cũ, mở rộng khách mới

Khi kinh doanh trực tuyến lên ngôi khó tránh khỏi việc cạnh tranh gay gắt, khách hàng có vô số lựa chọn. Để giữ chân người cũ và thu hút thêm người mới, doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm chất lượng mà còn cần chiến lược chăm sóc khách hàng khéo léo. Một trong những cách đơn giản mà hiệu quả chính là quà tặng Voucher.

Vì sao Voucher lại quan trọng trong kinh doanh?

Voucher không chỉ là một tấm “phiếu giảm giá”, mà còn là công cụ marketing thông minh:

• Tạo động lực mua hàng: khách hàng có lý do quay lại sử dụng dịch vụ
• Gia tăng trải nghiệm tích cực: khách hàng cảm thấy được trân trọng và ưu ái
• Lan tỏa thương hiệu: khách hàng có thể chia sẻ Voucher với bạn bè, giúp thương hiệu tiếp cận nhiều người hơn.

Đặc điểm và hiệu quả của Voucher giảm giá:

1. Khuyến khích khách hàng cũ quay lại và tiếp tục đặt hàng

– Giảm giá đặc biệt: Bằng việc gửi Voucher giảm giá hoặc voucher đặc biệt chỉ dành cho khách hàng cũ. Ví dụ: “Giảm 15% cho lần mua tiếp theo, Tặng Voucher 40.000 đồng,…” Đây là cách đơn giản để khuyến khích họ quay lại.

– Ưu đãi theo mùa: Gửi Voucher vào các dịp đặc biệt như Tết Nguyên Đán, xem bóng đá, Trung Thu, Lễ Tình Nhân, Ngày Quốc tế Thiếu nhi, hoặc các sự kiện quan trọng như khai trương, kỷ niệm 1 năm hoạt động, hay thậm chí sau sự cố giao hàng. Điều này tạo cảm giác đặc biệt cho khách hàng, tạo động lực để khách hàng quay lại đặt hàng.

2. Thúc đẩy hành động đặt hàng nhanh hơn từ khách hàng tiềm năng

Khi khách hàng có hành động thêm sản phẩm của cửa hàng hoặc cửa hàng vào danh sách yêu thích nhưng chưa tiến hành đặt hàng. Chủ cửa hàng có thể gửi Voucher giảm giá để thúc đẩy hành động đặt hàng nhanh hơn từ khách hàng.

Điều này giúp cửa hàng nâng cao khả năng cạnh tranh giữa một cửa hàng thông thường và một cửa hàng được khách hàng yêu thích, hướng đến việc mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Đây là yếu tố để Cửa hàng trở nên hấp dẫn hơn và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ.

Việc tặng voucher là một chiến lược hiệu quả để giữ chân khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Ứng dụng Delivery K đã trang bị đầy đủ chức năng để Chủ cửa hàng có thể tạo Voucher giảm giá và gửi đến danh sách khách hàng được lựa chọn thông qua hệ thống quản lý khách hàng của Delivery K.

* Lưu ý quan trọng về việc Gửi Voucher trên ứng dụng Delivery K:

– Phát hành/Gửi miễn phí
– Voucher sẽ được áp dụng trực tiếp vào giá trị đơn hàng
– Cửa hàng chỉ mất phí chiết khấu/Voucher khi khách hàng sử dụng Voucher, trường hợp khách hàng không sử dụng và Voucher hết hạn, Cửa hàng sẽ không mất phí chiết khấu

Trở thành Đối tác của Delivery K ngay hôm nay để tận hưởng nhiều tính năng vượt trội, từ quản lý đơn hàng thông minh, theo dõi doanh thu minh bạch, đến các công cụ marketing hỗ trợ tăng trưởng. Không chỉ vậy, bạn còn có cơ hội tiếp cận hệ thống khách hàng đa dạng và ổn định, giúp mở rộng thị trường, gia tăng doanh số và nâng cao uy tín thương hiệu.

Delivery K luôn đồng hành cùng đối tác với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, nền tảng vận hành linh hoạt và nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn mỗi ngày.

Đăng ký để Trở thành đối tác của Delivery K

Trải nghiệm ứng dụng Delievry K ngay!

Delivery K Team