Hai cách Tạo dựng thương hiệu vững chắc khách chốt đơn không ngừng

Trước khi mua sắm, khách hàng thường tìm đọc phản hồi từ người đã trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ. Theo nghiên cứu, 83% người mua tin tưởng vào đánh giá hơn là quảng cáo từ chính thương hiệu. Vì vậy, việc tăng số lượng và chất lượng đánh giá tích cực chính là cách nhanh nhất để nâng cao uy tín cửa hàng và thúc đẩy khách chốt đơn nhanh chóng.

Delivery K luôn khuyến khích các Cửa hàng xây dựng chương trình ưu đãi hấp dẫn, phù hợp với đặc thù kinh doanh, nhằm tạo động lực để khách hàng để lại đánh giá sau khi trải nghiệm. Đây không chỉ là cách tăng số lượng phản hồi tích cực, mà còn giúp cửa hàng nâng cao uy tín và thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Dưới đây là 2 cách đơn giản mà hiệu quả:

1. Nâng tỷ lệ % điểm tích lũy khi viết đánh giá: 

Khi khách hàng để lại đánh giá, cửa hàng sẽ tặng khách hàng điểm tích lũy từ 0.1% giá trị đơn hàng (Nếu cửa hàng không cài đặt, app luôn mặc định phần trăm điểm review cửa hàng tặng khách là 0.1%). Cửa hàng có thể nâng tỷ lệ này, nếu đánh giá càng nhiều, điểm tích được càng cao, khuyến khích khách hàng để lại đánh giá thường xuyên hơn.

2. Tặng quà cho khách hàng khi viết đánh giá: 

Tại trang đặt hàng sẽ có thông báo lựa chọn nhận quà tặng khi viết đánh giá, khách hàng sẽ được cửa hàng tặng một hay nhiều sản phẩm bất kỳ (sản phẩm sẽ được giao đến khách hàng cùng với đơn hàng khách đặt), sau khi hoàn thành đơn hàng khách hàng sẽ để lại đánh giá cho cửa hàng.

Bằng việc áp dụng những cách trên, Cửa hàng có thể khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực, từ đó xây dựng uy tín và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Đăng ký để Trở thành đối tác của Delivery K

Trải nghiệm ứng dụng Delievry K ngay!

Delivery K Team