7 Bí Quyết Bán Hàng Trên App Giao Đồ Ăn Giúp Quán “Chốt Đơn Ầm Ầm”!

App giao đồ ăn đang trở thành kênh bán hàng chủ lực, đem lại nguồn doanh thu ổn định cho nhiều cửa hàng. Trong thời kỳ công nghệ 4.0, khi người dùng ưu tiên đặt món nhanh – tiện – tại nhà, việc kinh doanh trên app như Delivery K, GrabFood, ShopeeFood,… không còn là lựa chọn phụ, mà là mặt trận cạnh tranh chính.

Nhưng giữa hàng nghìn cửa hàng cùng lên sóng mỗi ngày, làm sao để khách chọn bạn?. Dưới đây là 5 bí quyết kinh doanh trên app giao đồ ăn giúp bạn nổi bật và tăng trưởng đơn hàng bền vững:

1. Hình ảnh & mô tả phải “ngon mắt” ngay từ cái nhìn đầu tiên

• Ảnh món ăn sắc nét, ánh sáng tốt, bố cục chuyên nghiệp
• Dùng mô tả gợi cảm giác như “giòn rụm tan ngay đầu lưỡi”, “ngập sốt béo thơm”
• Ưu tiên tên món dễ nhớ, gợi cảm xúc: Cơm Gà Sốt Cay Ngất Ngây, Trà Đào Tươi Mát Mùa Hè…

📌 Người dùng quyết định đặt hàng trong 3 giây – bạn phải “ngon” từ cái chạm đầu tiên.

Nên sử dụng hình ảnh món ăn được đóng gói ship thực tế cho khách thấy sự chân thật và chuyên nghiệp. Hình ảnh món đóng gói chỉn chu (hộp sạch sẽ, logo thương hiệu, dán tem…) thể hiện bạn đầu tư vào trải nghiệm khách hàng, tăng uy tín quán.

2. Tạo combo – giảm giá thông minh

• Ghép món thành combo trọn gói (tiết kiệm hơn 15–30%)
• Chạy khuyến mãi theo giờ vàng, “deal sốc mỗi ngày”
• Miễn phí ship khi đạt mốc đơn hàng tối thiểu

📌 Giảm giá đúng cách giúp tăng giá trị đơn hàng & thu hút khách mới.

Xem thêm: Cách cài đặt khuyến mãi trên App Delivery K

3. Tối ưu trải nghiệm khách – săn đánh giá 5 sao

• Đóng gói sạch sẽ, ghi chú rõ ràng, giao đúng món
• Tặng kèm khăn giấy, kẹo, thiệp cảm ơn – nhỏ nhưng ghi điểm
• Chủ động phản hồi review xấu bằng thái độ cầu thị, chuyên nghiệp

📌 Đánh giá cao = tăng uy tín + tăng tỉ lệ xuất hiện trên app.

4. Đẩy thứ hạng trên app – xuất hiện ở vị trí dễ thấy

• Duy trì tỉ lệ giao hàng đúng – tốc độ nhanh – không huỷ đơn
• Thường xuyên cập nhật menu, ảnh mới
• Đầu tư vào quảng cáo app nếu có ngân sách – hiệu quả cực tốt

📌 Xuất hiện trên top là đã thắng 50% trận chiến.

Các App giao đồ ăn luôn có những gói quảng cáo đáp ứng mọi nhu cầu quảng bá cửa hàng như đăng ký top banner tại trang chủ App, đăng ký cửa hàng cao cấp,…

Xem thêm: Quảng cáo cửa hàng trên App Delivery K

5. Kéo khách từ mạng xã hội về app

• Quảng bá quán trên Facebook, Instagram, TikTok, gắn link đặt hàng
• Tạo mã giảm giá riêng cho người theo dõi
• Khuyến khích check-in – đánh giá đổi ưu đãi, tạo hiệu ứng lan truyền

📌 Đừng chỉ chờ khách đến app – hãy chủ động kéo khách đến!

Delivery K hỗ trợ quảng bá cửa hàng đối tác trên các nền tảng mạng xã hội.

6. Xây dựng quy trình vận hành kỹ lưỡng

• Đảm bảo an toàn vệ sinh trước, trong và sau khi chế biến món ăn
• Dự trữ nguyên liệu phù hợp tránh tình trạng hết món đột xuất
• Kiểm tra kỹ lưỡng đơn hàng trước khi giao cho shipper
• Bố trí khu vực nhận đơn cho shipper thuận tiện ra vào và không gian chờ.

7. Chọn app giao đồ ăn phù hợp

Việc chọn app giao đồ ăn phù hợp là một yếu tố chiến lược trong kinh doanh F&B – bởi mỗi nền tảng có tập khách hàng, chính sách và mức phí khác nhau. Dưới đây là những yếu tố bạn nên cân nhắc để chọn app phù hợp nhất với quán mình:

• Phí mở cửa hàng: từng App sẽ có mức thu phí mở cửa hàng khác nhau (khoảng 1 triệu đồng), riêng đối với Delivery K miễn phí hoàn toàn khi đăng ký mở cửa hàng trên App
• Phí chiết khấu: đây là mức phí mà App giao đồ ăn thu trên % giá trị đơn hàng. Từng App sẽ có mức thu phí chiết khấu khác nhau. Delivery K là một trong những App có mức thu phí chiết khấu thấp nhất thị trường hiện nay mà bạn không nên bỏ qua.
• Đối tượng khách hàng: đây là tiêu chí đặc biệt quan trọng trong việc lựa chọn app giao đồ ăn. Lựa chọn app có đối tượng khách hàng lớn & tiềm năng là cách đơn giản để tiếp cận khách hàng:

– GrabFood: tệp khách hàng đa phần là người đã biết hoặc đã sử dụng dịch vụ đặt xe của Grab

– ShopeeFood: nhân viên văn phòng, sinh viên-học sinh, người trẻ ở độ tuổi 18-35

– Delivery K: đối tượng khách hàng lớn và tiềm năng, tập trung đa số là du khách nước ngoài, người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam (90% người Hàn Quốc sử dụng App), người trẻ ở độ tuổi 18-35 và những khách hàng yêu thích ẩm thực chuẩn vị.

Xem thêm: Đăng ký mở cửa hàng trên App Delivery K

Muốn bán chạy trên app giao đồ ăn, không chỉ là “nấu ngon” – mà còn phải hiểu cách làm cho món ăn của mình nổi bật giữa đám đông. Hy vọng rằng qua bài viết này, Delivery K sẽ giúp bạn hiểu thêm về những bí quyết bán hàng trên app giao đồ ăn và lựa chọn được App giao đồ ăn phù hợp cho cửa hàng của mình. 

Chúc các bạn thành công!

Delivery K Team